1. Sobre nossos produtos
Todos os produtos oferecidos em nossa loja são materiais digitais (PDFs adaptados), entregues por download imediato após a confirmação da compra.
2. Direito de arrependimento
Conforme o art. 49 do Código de Defesa do Consumidor, você tem o direito de solicitar o cancelamento da compra em até 7 dias corridos após a confirmação do pagamento.
3. Condições para reembolso
O reembolso só poderá ser solicitado se o material ainda não tiver sido baixado ou acessado.
Caso o download já tenha sido realizado, entende-se que o produto foi consumido e o pedido de reembolso poderá ser negado.
4. Como solicitar
Para solicitar um reembolso dentro do prazo legal, entre em contato pelo e-mail [[email protected]], informando o número do pedido.
O valor será devolvido integralmente, utilizando o mesmo meio de pagamento da compra.
5. Reembolsos reincidentes
Reservamo-nos o direito de não conceder reembolsos a clientes que solicitarem cancelamentos de forma recorrente, a fim de evitar abusos.
